Là où la plupart des entrepreneurs en construction se trompent avec leurs stratégies d’avis Google!
Lorsque vous n’avez qu’une seule occasion de faire une première impression, ne voulez-vous pas que les nouveaux clients soient positivement influencés par toutes les bonnes critiques (avis) qu’ils voient en ligne ? Ironiquement, la plupart des entreprises laissent leur présence d’avis au hasard. Cela fonctionne rarement bien, car normalement, seuls les clients mécontents feront tout leur possible pour vous évaluer, il est beaucoup plus difficile d’essayer d’obtenir de bons avis dans le but d’enterrer les avis négatifs. Il s’avère que la plupart des propriétaires d’entreprise de la construction affirment qu’ils ne prennent pas la peine de demander à leurs clients satisfaits de laisser un avis Google. Pour étayer ma référence précédente sur la création d’une entreprise, les avis sont l’une des rares choses qui peuvent vous aider à transformer votre travail acharné passé en opportunités de vente futures. Les bons avis ont de la valeur, et les mauvais avis peuvent finir par vous coûter très cher!
Les erreurs qu’il faut éviter à tout prix
- Ne pas identifier les réseaux d’avis les plus pertinents pour votre entreprise de la construction (Facebook et Google).
- Ne pas faire des efforts dans vos évaluations pendant une courte période seulement jusqu’à ce que vous pensiez que vous en avez assez!
- Ne pas répondre aux avis clients, notamment aux avis négatifs de manière constructive.
Les avis sont l’un des facteurs de positionnement très important pour le référencement SEO local!
Le parcours de vente d’un client commence et se termine par l’influence des avis. Les avis contrôlent le contenu qu’ils voient ainsi que les produits et services qu’ils finissent par acheter. Google a reconnu l’importance des avis dans le processus de prise de décision des consommateurs et en a fait l’un de ses facteurs de classement les plus influents, en particulier pour les entreprises locales. Et la bonne nouvelle est qu’il s’agit d’un marché complètement inexploité où vous aurez très peu de concurrence essayant de vous démarquer.
Ok, vous êtes donc convaincu du pouvoir des bons avis! On fait quoi maintenant?
Il faut identifier les plateformes d’avis que Google apprécie le plus pour votre entreprise de la construction. Pour ce faire, recherchez directement 3 ou 4 de vos concurrents directs en ligne. Dans les données de la fiche Google Mon Entreprise sur les résultats de recherche, vous verrez les scores d’avis pour les plateformes d’avis que Google considère comme les plus pertinentes pour ce secteur particulier. Par exemple, une entreprise de services verrait probablement une combinaison de Google, Facebook, HomeStars et peut-être même Yelp. Faites une liste et faites la configuration de votre profil d’entreprise sur ces plateformes, mais accordez la priorité aux avis Google!
Les 4 choses les plus importantes à considérer pour votre entreprise en construction?
Le nombre d’avis!
Google utilise la quantité d’avis dont vous disposez pour évaluer le nombre de clients que vous avez servis. Alors, oui, le nombre total d’avis est important.
Les avis Google récents!
Oui, car elle témoigne du fait que vous êtes toujours en activité et que vous aidez avec succès les clients, vous pouvez donc faire confiance au trafic de Google.
Le volume d’avis constant!
La constance d’avis suggère à Google la taille de votre entreprise, ils favorisent définitivement les entreprises et les marques plus établies. Vous voulez que les avis arrivent régulièrement, et non par rafales, car Google dévaluera les avis qui semblent générés de manière non-naturelle.
La diversité des avis!
Les avis sur les différentes plateformes augmentent encore l’autorité, mettant en valeur des signaux de confiance bien équilibrés et c’est ce que Google recherche. Pensez comme un moteur de recherche, et tout prendra rapidement tout son sens. Google utilise autant de données que possible afin de continuer à fournir d’excellents résultats de recherche pour votre entreprise de la construction.
En conclusion, une fiche Google Mon Entreprise avec de bons avis peut grandement vous aider pour positionner votre entreprise de la construction localement afin de faire connaître votre entreprise et de générer des nouveaux clients dans votre région.
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